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1、保修服务:

保修服务:自双方验收之日起,我方将对柜体,门面板提供一年的保修,铰链滑轨五年保修,普通台面品质保证期10年,石英石终身。因甲方产品质量原因造成损坏,均由甲方负责恢复,如需更换甲方按照产品兑换值计费负责更换。因乙方使用不当造成的维修服务,不受于上述质保范畴,甲方收取材料及人工的成本费用。

保外服务:保修期后甲方的维修中心将对用户提供有偿的终身维修业务,所更换的部件均按成本价提供。

特殊说明:

  1. 1. 如电器五金类为甲方代购,出现质量问题由对应厂家负责维修,甲方具有义务协调,但不承担由此造成的所有连带责任。如因乙方不重视上述产品使用时出现的部分小问题,延迟报修,造成问题严重失控等甲方不承担任何责任。
  2. 2. 吊柜的承重不如地柜,所以吊柜合适发置较轻的物品,如玻璃制品及锅盘等较重的物品放置地柜中;由于门板的材质不同,吊柜自重不一,放置的物品最好不要超过10—15公斤。

温馨提示:龙头上水管更换期1年,燃气管2年,发现问题立即更换。厨房内水,电,燃气要定期抽查,出现问题应及时通知物业及对应施工方维修,避免酿成大患,造成不必要的重大损失。

 

2、检验、验收方法和标准:

 

安装服务标准

    1. 产品表面应保持原有状态,无碰伤,划分 开裂和压痕等损伤现象;

    2. 橱柜安装位置应按照家用厨房设计图要求进行,不得随时变换位置;

    3. 橱柜摆放应协调一致,台面及吊柜组合应保证水平;

    4. 人造石台面应无缝隙拼接,石英石应把缝隙降到最小,同时深颜色有特殊工艺处理时应先告知设计师;

    5. 门与框架,门与门相邻表面,抽屉与框架,抽屉与门。抽屉与抽屉相邻表面的缝隙。保证3mm 误差不超过2mm

    6. 组装柜体时应根据地面高度把柜体整体调凭,误差不要超过2mm

    7. 吊柜与墙面的结合安装应结合牢固,每900mm长度不少于两个连接的固定点。确保达到承重要求;

    8. 台面与柜体要结合牢固,不得松动;

    9. 安装完后应把吊柜和地柜与墙壁结合处应打上白玻璃胶,以便美观;

    10. 踢脚板安装L型结合处一定要用连接角,长度不够的也要用连接角进行连接;

    11. 排水机(落水滤器,溢水器,排水管 管路连接件等)各接头连接水泵及排水接口的连接应接应严密,不得有渗透。软管连接部位应用卡箍紧固;

    12. 所有抽屉和拉篮应推拉自如,无阻滞,并配置防止抽屉拉篮拉出柜体外的限制保护装置;

    13. 安装两边靠墙时,考虑侧边假门条,还要注意假门条的合理,一般情况是装在不明显的位置的那 边,如假门条小10mm时,柜子要两边靠靠每一边空5mm

    14. 安装时尽量按图安装考虑现场情况变化,可以适量调整,但要和设计师交换意见后调整;

    15. 如果是客户自备的五金配件,请检查五金配件规格是否符合图纸要求,如不对请及时和客户解释清楚并要求起更换;

    16. 如果使公司配的五金配件和电器,安装时发现配件不齐或者电器不符合图纸要求时,需及时汇报给相关的安装负责人;

    17. 如果是公司配的电器,电器有供应安装,安装柜子后,请及时通知公司相关负责人,以便公司安装负责人及时通知到相关部门上门安装调查事宜;

    18. 安装炉灶嵌入式消毒柜时,假门条最好装上面,但是要算好上面的台面下挂高度和炉灶厚度,如上 面无炉灶假门条可以安装下面或装在高柜中间,要算好上下门和尺寸。

售后服务标准

    1. 接到客户售后服务应及时做出反映,去给客户维修之前应打电话联系。确定时间;

    2. 进门后要说明服务用语,礼貌待人;

    3. 维修过程中应耐心讲解,不骄不躁,与处理不了的问题应及时给客户讲清楚,并报上一级领导部门,以便拿出处理意见;

    4. 进入客户家应带鞋套,维修完毕后应清理卫生,并全面检查橱柜各个方面,并告知客户合理的使用方法;

    5. 每次维修之后,维修人员应做好维修记录,并与店面售后部门如表对接清楚。

......

台面保养

无论是哪种材质都怕高温的侵蚀,使用中应注意:

1. 应该避免热锅、热水壶直接与橱柜接触,最好能置于锅架上。

2. 操作中应尽量避免用尖锐的物品触击台面、门板,以免产生划痕。无论选择何种台面都应在砧板上切菜料理食物,除了可以避免留下刀痕之外,还能做到更好的清洁卫生。

3. 应该避免化学物质的侵蚀。例如,不锈钢台面沾到盐分就有可能生锈,因此平时还应注意避免将酱油瓶等物品直接放在台面上。

4. 应避免积水长时间滞留在台面上。

 

台面清洁

不同材质的橱柜台面有不同的清洁方法:

1. 人造石和不锈钢材质的橱柜台面切忌用硬质百洁布、钢丝球、化学剂擦拭或钢刷磨洗,要用软毛巾、软百洁布带水擦或用光亮剂,否则会造成刮痕或侵蚀。

2. 防火板材质的橱柜台面可使用家用清洁剂,用尼龙刷或尼龙球擦拭,再用湿热布巾擦拭,最后用干布擦拭。

3. 天然石台面宜用软百洁布,不能用甲苯类清洁剂擦,否则难以清除花白斑。清除水垢时,不能使用酸性较强的洁厕粉、稀盐酸等,否则会损坏釉面,使其失去光泽。

4. 如果橱柜台面是原木材质,应先用掸子把灰尘清除干净,再以干布或沾原木保养专用乳液来擦拭,切勿使用湿抹布及油类清洁品。

5. 水盆或煤气炉等台面处应避免敲击或受到撞击,两块台面相接处,应避免水分的长期浸泡。

 

门板保养

1. 避免台面上的水流下来浸泡到门板,否则长久后会产生变形。

2. 门铰及拉手出现松动及异响,应及时调校或通知厂家维修。

3. 实木门板可使用家具水蜡清洁保养。

4. 亮面门板需使用质地较细的清洁布擦拭(汽车专用擦洗布)

5. 烤漆门板则要用质细的清洁布蘸中性清洁液擦拭,要避免尖物接触留下刮痕。

6. 常清洗,多擦拭,经常保持门板的干爽。另外,开关门板的动作宜轻、门铰链定期上机油等可以延长橱柜的使用年限。屋内湿度过高,则需要在厨房内加装除湿机,以保持橱柜的干燥,防止变形。

 

门板清洁

1. 油漆类门板不可用可溶性清洁剂。

2. 所有苯类溶剂和树脂类溶剂不宜做面板清洁剂。

3. 肥皂或油脂凝结于表面:使用尼龙布擦拭,使用含甲醇酒精或煤油喷涂凝结处再用尼龙刷擦洗,再用干布擦。

4. 印泥和标记:湿热布巾:

5. 铅笔:水及碎布和橡皮擦;

6. 毛笔或商标印:使用甲醇酒精或丙酮;

7. 油漆:使用丙醇或香蕉水、松香水;

8. 强力胶:使用甲笨溶剂。

 

柜体保养

1. 吊柜的承载力一般不如地柜,所以吊柜内适合放置轻的物品,如调味罐及玻璃杯等,重物最好放在地柜里。

2. 放入柜内的器皿应该清洗干净后再放入,特别要注意需把器皿擦拭干。

3. 橱柜中的五金件用干布擦拭,避免水滴留在表面造成水痕。

4. 料理台的水槽可以事先用细丝兜住内部滤盒,防止菜屑及细小残渣堵住水管。

 

龙头保养

1. 要请有经验和有资质的专业人员进行施工安装。安装时,水龙头应尽量不要与硬物磕碰,不要将水泥、胶水等残留在表面,以免损坏表面镀层光泽。要注意将管道内杂物清除后装上水龙头。

2. 在水压不低于0.02mpa(即0.2kgf/cm2)的情况下,在使用一段时间后,如发现出水量减小,甚至出现热水器熄火的现象,则可在龙头的出水口处轻轻拧下筛网罩,清除杂质,一般都能恢复如初。

3. 开关水龙头不要用力过猛,顺势轻轻转动即可。即使是传统式的水龙头,也不需花很大的劲去拧死。特别是不要把手柄当成扶手来支撑或使用。

4. 龙头的莲蓬头金属软管应保持自然舒展状态,不用时不要将其盘绕在龙头上。同时,在使用或不用时,注意软管与阀体的接头处不要形成死角,以免折断或损伤软管。

水槽保养

1. 使用中性清洁剂,以棉布洗刷即可。不锈钢水槽若有水斑时,可以用去污粉或菜瓜布刷洗。

2. 水槽要避免重击或尖锐物弄伤表面。每次清洗水槽时,要记得把滤盒后的管部颈端一并清洗,以免长期堆积的油垢愈积愈多。

3. 如果油垢长期堆积在水槽管道内,不易洗净,那么试试在水槽内倒一些厨房去油渍的清洁剂,然后用热水冲,再以冷水久冲。

4. 水槽厨台切勿积水,如有排水不良的现象,应尽快请维修人员来检修。

 

厨房电器保养

1. 厨房电器保养抽油烟机:厨房电器保养为了避免油烟机噪音或震动过大、滴油、漏油等情况的发生,应定时对油烟机进行清洗,以免电机、涡轮及油烟机内表粘油过多;在使用抽油烟机的时候要保持厨房内的空气流通,这样能防止厨房内的空气形成负压,保证油烟机的抽吸能力;消费者最好不要擅自拆开油烟机进行清洗,因为电机一旦没装好就不能保证吸烟效果,且会增大噪音;最好让厂家的专业人员进行清洗;

2. 厨房电器保养消毒柜:在使用过程中,用完的餐具必须先洗干净,将水擦干或晾干后才放进消毒柜内,不能承受高温的餐具必须放进低温层;

3. 红外发热管通电加热,柜内温度上升至200°c-300°c,达到消毒之目的。一些用户把带水的餐具放入柜内又不经常通电,致使消毒柜的各电器元件及金属表面受潮氧化,在红外发热管管座处出现接触电阻,易烧坏管座或其它部件,缩短消毒柜的使用寿命;

4. 厨房电器保养消毒柜时塑料等不耐高温的餐饮具不能放在下层高温消毒柜内,而应放在上层臭氧消毒的低温消毒柜内消毒,以免损坏餐具。彩瓷器皿放入消毒柜会释放有害物质,危害人体健康。碗、碟、杯等餐具应竖直放在层架上,最好不要叠放,以便通气和尽快消毒;

5. 消毒柜应放置在干燥通风处,与墙距离不宜小于30厘米。消毒期间非必要时,请勿开门,以免影响效果。消毒结束后,如过十分钟再取用的话,效果更佳;

6. 厨房电器保养电饭锅:在使用过后,其内锅需经洗涤,外表的水必须揩干后再放入电饭锅外壳内。电饭锅的锅底部应避免碰撞变形。而发热盘与内锅之间必须保持清洁,切忌饭粒掉入影响热效率甚至损坏发热盘。厨房电器保养电饭锅内锅可用水洗涤,但外壳及发热盘切忌浸水,只能在切断电源后用湿布抹净。还要注意的是,不宜用电饭锅煮酸、碱类食物,也不要放在有腐蚀性气体或潮湿的地方。

瀚美居厨柜拥有一批视野开阔、技艺精湛、经验丰富的设计师团队,以最前沿的设计理念,为客户提供最优化的健康厨房整体解决方案。在客户厨房设计过程中,执行严格的设计规范,对影响厨房审美、实际操作、清洁卫生等关键环节都制定了详细的设计规范。坚持“以人为本”,将厨房的使用功能和审美特点有机结合,严谨计算厨房水槽柜、操作台、灶具和冰箱等之间的距离关系;充分考虑到厨房的通风、采光、清洁,以及燃气、热水器和上下水管道等因素,设计出符合操作习惯和安全便捷的现代厨房。

“三分做,七分装”,瀚美居厨柜在安装上更是投入大量的精力和财力,对橱柜安装的各个环节都制定了详细的安装规范和注意事项。

 

一. 制作

橱柜的生产分为箱体板的生产门板的生产;台面的生产三个方面。

箱体板的生产流程主要有以下几点:

1.选材

根据不同要求选择配套材料复合环保要求及工程要求,环保安全指数必须达到国家标准。

2.开料(cut)

这个加工步骤就是将整张的大板进行切割处理,大板一般来说都是刨花板(flakeboard)或者中密度板(MDF=middle density fiberboard),整张大板的尺寸规格是有标准的,一般来说是2440*1220(最常见)或者2800*1300
    在这个步骤中用到的设备一般为电子开料锯,holzma的主流型号为HP系列,一般被大厂家所用,可以和Cutrite等软件相连,实现自动化、数字化切割;小厂家为了节省成本一般都用手工推抬锯
一般说来开料只是第一个步骤,开完的板还要在下面的流程里继续被加工,但是很多厂家的地柜背板一般就只有开料一个流程,开完了就是成品。
3.开槽(groove)
    一般要接受这个工序加工的板件有,底板,侧板,拉条等,因为现在的工艺几乎都是用侧板和底板将背板夹住,所以要将侧板和底板进行开槽的工序,使得背板可以插入侧板,并可稳固的放在底板上,所以要将底板和侧板进行开槽。当然,如果没有背板的情况下,比如水槽柜,侧板和底板就是不需要开槽的。所以侧板和底板开槽的位置几乎都是一样的,都是距离板边缘一个固定值开出一个固定宽度的槽(这个固定宽度=背板的厚度)。同样地,后拉条要夹住背板,也需要进行开槽,开槽的位置跟侧板和底板一样,也是距离板边缘一个固定值开出一个固定宽度的槽(这个固定宽度=背板的厚度)。
    开槽的设备一般就是手工的开槽锯(手工推台锯),因为开槽的速度很快,一般有经验的工人,一人一天可以开上千件的板件,足够满足工厂的生产能力。为了一次加工成型,开槽锯的锯齿一般选用和自己工厂所采购的背板厚度相同宽度的锯齿。
4.封边(edge banding
    几乎所有的部件都要进行封边的加工步骤(除了背板),而且由于工艺品质的提高,以前封三边的部件(板和板接触的地方可以不用封,因为第一看不见,第二要为连接打孔,会破坏封边),现在全部都封四边。

封边主要分为两种,一种是柜身边(通常是0.45mm的同柜身色的塑料封边),还有一种是防撞边,这种封边也是塑料的,不同的是,一般有2mm,前部有一凸起的含空气的柔软部分(可阻挡关门时,门板对柜体板的碰撞),所以这种封边只封在各个板件会接触到门的那一边,比如侧板,平放的前拉条,底板,固定层板等,都会其中三边封0.45mm的柜身色塑料封边,最后一边封防撞边

封边的设备分为重型封边机和轻型封边机(速度上的区别)

5.打孔(drill)

这个是最容易出错的一个工序,因为这个工序涉及到的全是各个板件之间的连接,只要有一点偏差,就可能使得两个部件之间连不上,甚至第三个部件也连接不上,造成前面的工序全部做无用功,所以最关键的步骤也是该工序

打孔分为结构孔和系统孔,结构孔一般就是指各板件无须同其他孔连接的孔,一般只有侧板上才有,系统孔就是指各个板件需要同其他板件的孔,所有的板件(除了地柜背板)都有。系统孔主要用于装偏心件,螺丝,木榫等以连接其他部件,主要集中在板件的厚度方向上,而结构孔主要是用于安放层板托,导轨等,主要集中在侧板的宽度方向上。

各板件连接的方式:

背板是插在侧板与底板的槽中(背板如果不用这种工艺,一般都是用螺丝和侧板、底板相连),拉条与底板是用偏心件与侧板相连,抽屉的底板和侧板一般是由螺丝和导轨相连,顶板、固定层板都是用偏心件与侧板相连,而活动层板只需放在固定在侧板上的层板托上即可。

门板的生产制造流程及常见的生产设备

门板生产的基本步骤都一样,都是以下几个步骤(括号中的步骤表示需要该步骤时才进行该步骤的加工)

选材——开料——(开槽)——(封边)——打孔——(锣槽)——(烤漆)——(装拉手)

1.选材,根据不同面板选择配套材料复合环保要求及工程要求,环保安全指数必须达到国家标准。

2.开料,同柜身板一样,由设备进行切割的加工工序,同柜身板不同的是,门板的材质、颜色品种非常多,不适于标准件的生产,所以一般都是按定单生产。(设备主要有电子开料锯和手工推台锯)
3.开槽,这个开槽的目的是用于安装铝扣拉手,开槽不会将这个门板的宽度开完,会留一点封口,不然拉手安装上去后会从侧面抽出来;开槽的厚度按照铝扣拉手的型号来实际操作,一般会略小于铝扣拉手插入的厚度,这样可以将铝扣拉手进行固定。(设备与柜身板相同,一般为推台锯)

4.封边,不同的材质将决定是否封边,一般要封边的材质有三聚氰氨,防火板,水晶板等,封的边一般为门板同色的边,多为2mm的厚封边;也有为了提高品质,所用的封边为铝封边。(设备主要为自动封边机和轻型封边机)

5.打孔,此处的打孔和柜身板不同,此处的孔为门铰孔,现在的工厂为了降低错误率,常将这个步骤交给经销商自行处理。

6.锣槽,如果门板是有花纹的话,将会用到这个工序。(锣槽的设备主要是:吊锣(吊式锣机)、手锣、数控加工中心)

7.烤漆,这个步骤相当复杂,工序有很多步,而且主要是由人工制作,所以想要喷制出高品质的成品是要有相当的经验和技术的。

步骤主要有:打磨——给铰孔、封边处上密封底漆——人工打磨(双面)——晾干——打磨——喷面漆——烤房烘烤——气劲打磨(除尘、平整)——水磨——抛光——去纸(单面)等若干步骤。(主要设备为喷枪,磨机等手工设备)

8.装拉手,隐藏铝制拉手直接开槽粘接上装,明拉手现场安装。

台面的生产有以下几点:

选材——开料——(粘接)——(修边)——打磨——抛光)——(装水盆

1.选材,根据不同面板选择配套材料复合环保要求及工程要求,环保安全指数必须达到国家标准。


2.开料,同板一样,由设备进行切割的加工工序,同样同于门板的材质、颜色品种非常多,不适于标准件的生产,所以一般都是按定单生产。

3.粘接,采用专业配套颜色胶水添加适当固化剂及催干剂把上延边面,主板平面,下延边面,对齐合为一体。

4.修边,胶水凝结以后结成与台面同色的实质物体,用剃刀,角磨机去掉多余的实质附着物体。

5.打磨,用砂纸从800—1200号逐一砂光,直到台面各部位光洁。

6.抛光,在羊毛布轮上均匀涂抹食品级抛光蜡先左右后前后均衡涂抹,直到台面各部位光亮,表面形成镜面保护膜。

7.装水盆,台下盆开料时及时切割,上下粘接,后衬托小石料加固,后续工作于上述一样应注意盆体四周的保护,台上盆现场开孔安装。

 

安装

安装前: 
1. 工程技术人员现场交底,复核图纸,观察一下现场厨房的情况注意切角柜和特殊要求的地方。 
安装中:

1.如无异议按照图纸进行施工,打开包装货物的包装纸盒平铺地上,注意对货品及客户装修物品的安全维护,安装时注意地柜的高度和考虑现场情况的高度如台面上插座、窗户、腰线、地面台阶、地砖铺好和差的、墙砖贴好和差的、扣板下凹凸的横梁等等。  
2.安装边靠墙的柜时,考虑侧边假门条,还要注意假门条的合理,一般情况是装在不太明显的那边,如假门条小10MM时,柜要二边靠靠每一边空5MM。 
3. 橱柜门是最总要的脸面。安装时需先上铰链,铰链必须平直,每块门板之间必须用pvc薄膜衬垫,避免门板损伤。如遇金属制品切割做好附近物品防护。以免飞溅造成损伤。

4.  安装炉灶嵌入式消毒柜时,假门条最好装上面,但是要算好上面的台面下挂高度和炉灶厚度,如上面无炉灶假门条可以装下面或装在高柜中间时要算好上下门的尺寸。  
5.  安装水槽柜时,要看柜内有没有如垃圾处理机、饮水机、下水管、小厨宝、煤气表、皂液器等等,考虑与水槽下水管的阻碍。

6.安装吊柜时考虑墙体质量及瓷砖的材质,选择配套转头打孔或加固。

7.安装台面时谨防与墙壁的摩擦,适当用角磨机修型,与墙壁保持3MM左右的缝隙。

 

三、安装完毕

瀚美居厨柜的安装技师会精心清理现场,打扫干净藏于吊柜、地柜、层板之间的细碎木屑,擦拭干净台面、电器,保证现场清洁,滑道内用专业清洗剂处理。保证顺滑。进行橱柜自验。

1. 产品表面应保持原有状态,不得碰伤,划分开裂和压痕等损伤现象

2.橱柜摆放应协调一致,台面及吊柜组合应保证水平

3.人造石台面应无缝隙拼接,石英石应把缝隙降到最小同时深颜色有特殊工艺处理时应先告知设计师

4.门与框架,门与门相邻表面,抽屉与框架,抽屉与门。抽屉与抽屉相邻表面的缝隙。保证3mm 误差不超过2MM 

5.组装柜体时应根据地面高度把柜体整体调凭,误差不要超过2mm

6.吊柜与墙面的结合安装应结合牢固,900mm长度不少于两个连接的固定点。做下拉实验。确保达到承重要求。

7.台面与柜体要结合牢固,不得松动

8.安装完后应把吊柜和地柜与墙壁结合处应打上白玻璃胶,以便美观

9.踢脚板安装L型结合处一定要用连接角,长度不够的也要用连接角进行连接

10.排水机(落水滤器,溢水器,排水管 管路连接件等)各接头连接水泵及排水接口的连接应接应严密,不得有渗透。软管连接部位应用卡箍紧固

11.所有抽屉和拉篮应推拉自如,无阻滞,设有不被拉出柜体外的限制保护装置。

13.安装完毕后应清理现场卫生,柜体内要求无粉尘,厨房地面打扫干净,柜门台面要擦拭干净,抽屉滑道清理干净。

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